Regulamin programu lojalnościowego

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

I Postanowienia ogólne

1. Organizatorem oraz Koordynatorem Programu Lojalnościowego (zwanego dalej Programem) jest Adrian Jakubek OBSYDIAN z siedzibą w Niedźwiadach 14, 88-420 Rogowmo, Niedźwiady 15. REGON: 367190000, NIP: 5621807902, prowadzący sklep internetowy pod adresem: https://yenn.eu/, zwany dalej „Organizatorem”. Podstawę prawną Programu stanowią przepisy art. 919-921 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (tekst jedn. Dz. U. z 2016 r., poz. 380 ze zm.).
2. Regulamin Programu Lojalnościowego oznacza niniejszy dokument i jest jedynym dokumentem określającym zasady funkcjonowania Programu.
3. Klient Organizatora to każdy podmiot, który przy wykorzystaniu serwisu https://yenn.eu/ zawarł z Organizatorem umowę sprzedaży towarów oferowanych w sklepie internetowym Organizatora pod adresem https://yenn.eu/.
4. Adresatem Programu są wszyscy zarejestrowani klienci sklepu internetowego www.yenn.eu posiadający konto klienta zwani dalej Klientami.
5. Konto Klienta to oprogramowanie, w którym Klient może uzyskać informacje na temat historii i szczegółów zamówień, rachunków, powiadomień oraz punktów lojalnościowych.

II Uczestnictwo w programie

1. Uczestnictwo w Programie jest dobrowolne i nie wiąże się z koniecznością uiszczania jakichkolwiek opłat.
2. Klientem Programu może być każdy podmiot posiadający zdolność prawną i przynajmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, który utworzył własne Konto Klienta.
3. Podmiot nie będący Klientem Organizatora uzyskuje status Klienta Programu, akceptując Regulamin podczas rejestracji Konta Klienta, co oznacza jednocześnie przystąpienie do Programu.
4. Klient ma obowiązek podawania prawdziwych danych identyfikacyjnych. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podanie nieprawidłowych danych identyfikacyjnych, w szczególności związaną z niemożliwością dostarczenia nagrody.
5. Klient ma możliwość wglądu i zmiany swoich danych przez swoje Konto Klienta.

III Zasady przyznawania nagród i potwierdzenie ich odbioru

1. Za każdą wydaną w sklepie internetowym www.yenn.eu złotówkę (1,00 zł brutto) Klient otrzyma 3 punkty lojalnościowe.
2. Zebrane punkty Klient może zamieniać na nagrody dostępne w Programie oraz wykorzystać jako “środek płatniczy” w celu pokrycia części kosztów zamówienia z wyłączeniem kosztów przesyłki
3. Wybrana nagroda będzie dostarczona wraz z zamówieniem Klienta.
4. Odbiór paczki z zamówieniem oraz nagrodą jest jednoznaczny z jej otrzymaniem.
5. Najniższa wartość produktu po zastosowaniu punktów lojalnościowych wynosi 0,01 zł brutto dla celów księgowych.
6. Klient w momencie podsumowania zawartości “koszyka” będzie miał możliwość użycia punktów Programu Lojalnościowego jako “środków płatniczych” według kursu - 100 punktów Programu Lojalnościowego odpowiada 1 zł brutto.
7. Możliwość użycia punktów Programu Lojalnościowego jako “środków płatniczych” nie wyklucza stosowania innych rabatów (voucherów rabatowych, bonów podarunkowych itd.) przyznanych przez sklep internetowy yenn.eu.
8. Po zastosowaniu wszystkich form rabatów, którymi dysponuje klient, wartość towarów w zamówieniu musi być wyższa niż zero złotych.
9. Każdy klient składający swoje pierwsze zamówienie w sklepie otrzymuje dodatkowo 500 punktów lojalnościowych.
10. Klient może za pomocą swojego indywidualnego linku znajdującego się w zakładce “Poleć sklep” zapraszać inne osoby do składania swoich pierwszych zamówień w sklepie internetowym yenn.eu - za każdy pierwszy zakup z tego linku osoba polecająca otrzyma 1000 punktów lojalnościowych, jeśli wartość zakupów przekroczy 150 PLN.
11. Punkty lojalnościowe przyznawane są w momencie, gdy zamówienie zostanie wysłane.

IV Postanowienia końcowe   

1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji związanej z uczestnictwem w Programie. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres kontakt@yenn.eu. Organizator ma obowiązek odpowiedzieć na otrzymaną reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.  
2. Administratorem zbioru danych osobowych Klientów uczestniczących w Programie jest Organizator.  
3. Organizatorowi przysługuje prawo do zakończenia Programu w dowolnym momencie, poprzez ogłoszenie na swojej stronie internetowej. W ogłoszeniu zostanie podany termin zakończenia Programu, nie krótszy niż 14 dni.  
4. Regulamin nie wyłącza żadnych postanowień innych Regulaminów lub Umów zawartych przez Klienta z Organizatorem.  
5. Regulamin może być zmieniony w każdej chwili, poprzez umieszczenie na stronie internetowej Organizatora.